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ご注文方法がわからない方へ

ご注文方法を出来るだけ分かりやすく、実際の画面を使って解説しています。

1 商品をかごに入れる

2 ご購入手続きへ

3 アカウントログイン

【2017年11月1日以前に会員だった方で、まだパスワードの再設定を終えて無い方へ】
11月7日に「【楽園フーズ】ショップ移転のご案内」という題名のメールをに配信しておりますので、メールボックスをご確認していただき、メール文章内に記載されている「新ショップURL」よりアクセスし、パスワードを変更してください。
もしくは、パスワードの再発行手続きからパスワードを再発行いただくことも可能です。
大変お手数おかけしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

4 ご注文者情報の入力

お客様の情報をご記入ください。
※ すでにログインされていらっしゃる方は、情報が記入された状態になります。

5 会員登録のご確認(※ 会員未登録の方のみ)

会員登録をされていない方は、そのまま会員登録をされるかどうかをご選択いただくことが可能です。
会員登録すると、ポイント機能 や 再注文時の情報の記憶 など、便利な機能がご利用いただけます。

6 商品の送付先の選択

7 お支払い方法の選択

お支払い方法を「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振込」「コンビニ決済」から選択し、入力してください。

クレジットカードの場合

その他のお支払い方法の場合

8 ご注文内容のご確認

9 ご注文の完了

※ メールが届かない方へ

ご注文後、当サイトからのメールが届かない場合には以下をご確認ください。

携帯電話・スマートフォンのメールアドレスを登録した場合

迷惑メールと判定を受け、お客様にメールが届かない場合がございます。
お手数をお掛けしますが、当サイトのメールアドレス info@rakuen-foods.com またはドメイン rakuen-foods.com を受信できるよう設定をお願い致します。
au/ezweb携帯電話は迷惑メールフィルターの「なりすまし規制」の設定がございます。
この設定をされていると当サイトからの全てのメールが受信拒否の対象となっている場合がございます。
対処法として当サイトのメールアドレスを「なりすまし規制回避リスト」に登録をお願い致します。
この設定でも受信できない場合は携帯電話会社にお問い合わせ頂くか、PCメールアドレスなどにご変更をお願い致します。
詳しくは下記の携帯電話会社サイトをご覧ください。

【au】なりすまし規制回避リスト | 迷惑メールフィルター機能
【SoftBank】迷惑メールの個別設定をする
【docomo】受信/拒否設定

Yahooメール、hotmail、Gmailなどのフリーメールのアドレスを登録した場合

フリーメールアドレスの場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当サイトからのメールが振り分けられていないかご確認ください。
Yahooメールやhotmailなどのフリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。詳しくは下記のヘルプページをご覧ください。

【Yahoo!メールヘルプ】届くはずのメールが届いてない
【Gmailヘルプ】受信メールが遅れて届いた、またはメールが届かない
【@nifty】迷惑メール対策の設定をしてから、メールが受信されなくなりました。
【BIGLOBE】よくあるご質問|迷惑メールブロックサービス

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お支払い方法

◆クレジットカード

取扱クレジットカード一覧

◆代金引換

代引手数料(315円)はお客様のご負担となりますので、どうぞご了承下さい。

◆コンビニ決済

取扱いコンビニ一覧

◆銀行振込

三井住友銀行・ゆうちょ銀行へのお支払いとなります。

お届けについて

◆配送時間帯

下記よりお届けご希望時間帯をご指定いただけます。

ご希望時間帯

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冷凍・冷蔵商品はクール便でのお届けとなります。

送料・連絡先について

◆送料について

お届け先地域によって送料は異なります。
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◆連絡先

株式会社楽園
愛知県春日井市八田町8-11-3
TEL : 0568-84-5043(代表)
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FAX : 0568-82-3999
E-mail : info@rakuen-foods.com

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