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糖質オフ【楽園フーズ】糖質制限をされている方に安心した商品をお届けします。

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ショップのご紹介

楽園フーズ
■直売店・配送センター
愛知県春日井市八田町8-11-3

■お電話問合わせ受付時間
9:00-16:00
定休日 土曜日・日曜日・祝日
TEL 0568-84-5043
 
定休日は、お問合わせのメール返信・電話の受付をお休みさせて頂いております。
ご注文メール及びFAXは24時間お受けしております。(^-^)

よくあるご質問

皆様から多く寄せられるご質問をまとめてお答えしました。
お問い合わせいただく前に、一度ご確認ください。

製品について

冷蔵、常温でどれくらいもちますか?

 

冷蔵で3〜5日、常温で保管された場合はその日のうちにお召し上がりください。

アーモンドチョコは何粒入っていますか?

 

60g入には約20〜22粒。  200g入には約82〜84粒ほど入っています。

甘味料は何を使っていますか?

 

エリスリトールとスクラロースを使用しています。砂糖に一番近い甘さの甘味料で、後味も美味しいです。
(チョコレート菓子にはエリスリトールとスクラロースとラカンカを使用しています。)

エリスリトールとは?

 

ぶどう糖を発酵して得られるカロリーゼロの甘味料です。
とうもろこし・果実やキノコの他、ワイン・清酒・醤油・味噌などの発酵食品に含まれている糖質であり、十分な食経験が積み重ねられた食品です。虫歯のもとになる酸を作らないので虫歯予防にもなります。

スクラロースとは?

 

砂糖を原料として作られたカロリーゼロ・糖類ゼロの甘味料です。
砂糖の約600倍の甘さがあり、砂糖に近い自然な甘さが特徴です。健康志向の高まりもあり、現在世界80か国以上の国・地域で幅広く使用されています。日本では1999年7月に厚生省(現厚生労働省)が食品添加物として認可しています。
スクラロースは、カロリーや糖分を控えたい糖尿病の方や、糖質制限をされている方に適しています。

配送について

配送業者はどこですか

 

ヤマト運輸でお届けいたします。

指定した時間に荷物が届かない

 

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
天候・交通状況により延着しているものと考えられます。
お手数ですが最寄りのクロネコヤマト、もしくは弊社までご連絡をよろしくお願いいたします。
電話番号0568-84-5043(月〜金 9:00〜16:00)

注文・お支払いについて

電話注文はできますか?その時の支払い方法は?

 

電話にてご注文承っております。電話番号0568−84−5043までお気軽にお電話下さい。
支払方法は ①代金引き換え ②銀行振り込み(商品発送前にご入金お願いします)
の二つからお選びいただけます。

クレジットカードで決済しようとしたら、エラーになってしまいました

 

まずは楽園フーズより、クレジット決済がエラーになってしまったことをお伝えするメールをお送り致します。
その後、クロネコWEBコレクト(ヤマト運輸の決済会社)より、決済手続きを行えるリンク先をご案内するメールが届きますので、リンク先より決済手続きをお願い致します。
また、お支払い方法を変更することも出来ますので、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。
電話番号0568-84-5043(月〜金 9:00〜16:00) メールアドレスinfo@rakuen-foods.com

重複して注文してしまったのですが

 

お客様より同じ注文内容で重複して注文が入った場合は、状況確認後、こちらでキャンセルさせて頂きます。
重複して商品が届くことはございませんので、ご安心ください。
また、ご不明な点やご不安なことがございましたら、下記ご連絡先までお気軽にお問合せ下さい。
電話番号0568-84-5043(月〜金 9:00〜16:00) メールアドレスinfo@rakuen-foods.com

商品を返品・交換したいのですが

 

申し訳ございません。お客様の都合による返品・交換は、お断りさせて頂いております。
弊社の商品は品質管理に十分留意しておりますが、万一破損・不良等ございましたら
メールまたはお電話でご連絡下さい。
電話番号0568-84-5043(月〜金 9:00〜16:00) メールアドレスinfo@rakuen-foods.com

楽園フーズについて

営業時間はいつですか?

 

月曜日から金曜日
9時から夕方4時まで
お電話での受付、直売所での販売をしています。
(定休日:土曜・日曜・祝日)
GW、夏季、年末、臨時のお休みはHPでお知らせします。

その他

会員登録・ログインのパスワードを忘れてしまったのですが…

 

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